POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al navegar por la página web https://heidibienvenida.com/ (el “Sitio Web”) o al registrarse en alguno de los formularios dispuestos al efecto, usted (en adelante, el “Usuario”) acepta la presente Política de Privacidad. Los titulares de este Sitio Web son:

  • MONDO TV IBEROAMÉRICA, S.A. (en adelante “Mondo TV”), sociedad constituida bajo la legislación española, con CIF A85371219 y domicilio social en Calle Álvarez De Baena 4, Planta 2o, Puerta A, 28006, Madrid (España), que se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 25394, Folio 11, Hoja M457384, Inscripción 1a.
  • ALIANZAS PRODUCCIONES, S.A. (en adelante, “Alianzas”), entidad jurídica constituida al amparo de la legislación argentina, con CIF número 30-41516742-1, con domicilio en la calle Montevideo 708, 1er piso, Buenos Aires, inscrita en el Registro Mercantil de Buenos Aires.

Mondo TV y Alianzas (en adelante, los “Titulares”) se comprometen a respetar la privacidad y seguridad de los datos de los Usuarios y quedan obligados a utilizarlos de acuerdo con sus responsabilidades legales, siempre de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y la Ley Orgánica de Datos Personales (“LOPDGDD”).

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Los datos identificativos del responsable y del Responsable de Privacidad son los siguientes:

Denominación social MONDO TV IBEROAMÉRICA, S.A.
Domicilio social Calle Álvarez De Baena 4, Planta 2o, Puerta A, 28006, Madrid (España).
CIF A – 85371219
Teléfono de contacto + 34 91 399 27 10
Correo electrónico de contacto info@mondotviberoamerica.com
Información Registral Registro Mercantil de Madrid, Tomo 25394, Folio 11, Hoja M457384, Inscripción 1a.
Denominación social ALIANZAS PRODUCCIONES, S.A.
Domicilio social Montevideo 708, 1er piso, Buenos Aires (Argentina).
CIF 30-41516742-1
Teléfono de contacto
Correo electrónico de contacto jf.alinzas@gmail.com
Información Registral Registro Mercantil de Buenos Aires, Tomo, Folio , Sección, Hoja , Inscripción

Para contactar con el Responsable de Privacidad de Mondo TV y/o Alianzas puede dirigir un correo electrónico a la siguiente dirección pod@mondotviberoamerica.com o jf.alinzas@gmail.com .

2. ¿Qué tipo de datos son recabados por los Titulares y cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos?

Puede utilizar gran parte de las funcionalidades y servicios del Sitio Web sin tener que proporcionar ningún dato personal. Para ciertos servicios y funcionalidades del Sitio Web, deberá proporcionar sus datos personales, con la finalidad de inscribirle en determinados servicios o gestionar adecuadamente sus solicitudes. Además de la información que proporcione directamente, los Titulares recopilan cierta información cuando visita el Sitio Web.

Asimismo, se informa a los Usuarios de que los campos solicitados en los formularios que se encuentren marcados con un asterisco tienen carácter obligatorio. Si el Usuario no proporciona la información solicitada, no se podrá llevar a cabo el servicio.

A continuación, se han especificado los datos personales que los Titulares recopilan, las finalidades para las que se utilizan dichos datos personales y el tiempo que, generalmente, se conservarán sus datos personales:

A. Servicio de atención al cliente

Si el Usuario ha llevado a cabo alguna solicitud, consulta o sugerencia a través de los medios de contacto que están a disposición de los Usuarios, sus datos personales serán tratados con la finalidad de dar respuesta a la misma.

El servicio de atención al cliente conservará toda la información relativa a la solicitud, consulta o sugerencia durante 6 meses a contar desde la resolución de la consulta.

La base legal del tratamiento de estos datos personales es el consentimiento otorgado por el Usuario cuando facilita sus datos a través de los formularios de contacto o registro.

B. Envío de comunicaciones comerciales

En caso de que el Usuario se suscriba o habilite las comunicaciones comerciales, los Titulares utilizarán la dirección de correo electrónico que haya facilitado para ofrecerle dicho servicio.

Cuando no desee recibir más correos electrónicos, el Usuario puede cancelar o deshabilitar las comunicaciones comerciales en cualquier momento, utilizando la función de cancelación de suscripción habilitada en cada mensaje de correo electrónico, o también puede ponerse en contacto con los Titulares a través de la dirección pod@mondotviberoamerica.com.

La base legal que legitima el tratamiento es el consentimiento de los Usuarios para recibir información sobre productos o servicios de los Titulares. Los Titulares eliminarán su dirección de correo electrónico una vez que haya optado por no recibir las comunicaciones, a menos que también deba utilizarse y/o retenerse para cualquier otro fin de los enumerados en esta Política de Privacidad.

C. Creación de una Cuenta de Usuario

Los Usuarios que desean comentar o realizar publicaciones en los contenidos disponibles en el Sitio Web deberán registrarse creando una Cuenta de Usuario a través del Sitio Web. A tal efecto, los datos personales que serán solicitados por los Titulares para la creación de una Cuenta de Usuario son:

  • Nombre de usuario.
  • Correo electrónico y/o número de teléfono.
  • Los datos y el contenido de los comentarios publicados por el Usuario en el Sitio Web.

La base legal que legitima el tratamiento es el consentimiento de los Usuarios para el tratamiento de sus datos personales. Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la Cuenta de Usuario. Los Titulares eliminarán los datos personales vinculados a la Cuenta de Usuario una vez que el Usuario haya optado por cancelar su Cuenta de usuario, a menos que también deba utilizarse y/o retenerse para cualquier otro fin de los enumerados en esta Política de Privacidad

Podrá registrarse en el Sitio Web cualquier Usuario que sea mayor de catorce años. Queda prohibido el registro de Usuarios menores de catorce años Los Titulares destinan medidas razonablemente adecuadas para impedir el registro de Usuarios menores de catorce años. En caso de que los titulares hayan constatado o tengan sospechas de que un Usuario registrado es menor de edad podrán suspender, de forma temporal o definitiva, su Cuenta de Usuario. Los Titulares nunca tratarán de forma consciente y voluntaria datos personales de menores de catorce años.

D. Información sobre su visita y uso del Sitio Web

Los Titulares recaban cierta información cuando el Usuario visita el Sitio Web como la dirección IP, secciones que visita, motor de búsqueda utilizado, fecha y hora de la sesión, etc.

La información acerca del uso que realiza del Sitio web permite elaborar segmentos, que son grupos de visitantes del Sitio web o Usuarios con una serie de características comunes. Los Titulares utilizan los segmentos para personalizar el Sitio web y adecuarlo a las características de los Usuarios.

Los Titulares utilizan estos datos personales en base a su interés legítimo de cara a mejorar sus productos y servicios. Los Titulares conservarán los Datos Personales durante 1 mes, a contar desde la última visita del Usuario al Sitio Web.

Los Titulares pueden enriquecer los datos de carácter personal del Usuario con información no identificativa que haya obtenido del usuario a través del Sitio Web, tal y como se describe anteriormente. En caso de llevar a cabo combinaciones de datos personales con información no personal, la información combinada será tratada como dato de carácter personal.

E. Mantenimiento y Optimización del Sitio Web

Los datos personales de los Usuarios también serán utilizados para el mantenimiento y análisis del Sitio Web, para resolver problemas de rendimiento, mejorar la disponibilidad y proteger el Sitio Web contra el fraude (por ejemplo, en caso de intentos repetidos de iniciar sesión o en caso de incumplimiento del Aviso Legal). El análisis también permite comprobar si los diferentes servicios y procesos online que se ofrecen funcionan de forma eficaz de cara a mejorar el servicio y la experiencia, siempre que sea posible.

3. Cómo se comparten sus Datos Personales

En algunas ocasiones es necesario compartir sus datos personales con terceros para garantizar la correcta prestación de un servicio que el Usuario solicita o para el funcionamiento del Sitio Web. Los Titulares pueden compartir dicha información con las siguientes entidades:

  • Proveedores de servicios, siempre y cuando sea necesario para la prestación de un determinado servicio.
  • Autoridades judiciales y/o administrativas en cumplimiento de alguna de las obligaciones legales de los Titulares.

Dichas entidades pueden estar situadas en España, en otros países del Espacio Económico Europeo o en cualquier otro lugar del mundo. Cuando los Titulares almacenen datos personales fuera del EEE, se encargarán de garantizar un nivel adecuado de protección de los datos transferidos. Para ello, se exige a los proveedores de servicios que adopten las medidas adecuadas para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales.

Por ejemplo, para aquellos servicios prestados por proveedores que se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo se utilizan las cláusulas tipo aprobados por la Comisión Europea.

4. Seguridad de los Datos Personales

Los Titulares emplean las medidas técnicas, físicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales recabados a través del Sitio Web contra el uso indebido o la destrucción, pérdida, alteración, divulgación, adquisición o acceso accidental, ilegal o no autorizado, exigidas de conformidad con lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD. Sin embargo, ningún sitio basado en Internet puede ser totalmente seguro y, por ello, Los Titulares no se hacen responsables del acceso no autorizado o no intencionado que esté fuera de su control.

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web. Los Titulares no se hacen responsables del contenido o la seguridad utilizada por dichos sitios web, que no se regirán por esta Política de Privacidad. Es aconsejable siempre que el Usuario lea atentamente las políticas de privacidad de dichos sitios web.

5. Cookies

Gran parte de la información a la que se hace referencia en esta Política de Privacidad se recopila a través del uso de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan y pueden almacenarse en su dispositivo de Usuario, por ejemplo, su ordenador, su smartphone o su tablet. Estas cookies, a veces, son necesarias para recordar la configuración de su cuenta, el idioma o el país, pero también permiten medir y analizar el comportamiento en el Sitio web y mostrarle anuncios personalizados en el Sitio Web o en sitios web de terceros. Cuando sea necesario, se le pedirá su consentimiento como Usuario para el uso de cookies. Para obtener información adicional visite nuestra Política de Cookies.

6. Menores

El Sitio Web no está destinado a ser utilizado por personas menores de catorce años. Bajo ningún concepto, los Titulares recopilan voluntariamente datos personales de personas menores de catorce años. Los Titulares han implementado las medidas razonables y necesarias de cara a garantizar que no se produce ningún tratamiento de datos personales de menores de catorce años.

7. Derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición y Portabilidad

En cualquier momento podrá ejercer ante los Titulares sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición (ARSO), en los términos previstos en la normativa vigente. Esto significa que el Usuario podrá solicitar a los Titulares conocer qué datos del Usuario poseen los Titulares, o actualizarlos, así como solicitar que los Titulares dejen de utilizar los datos para una finalidad concreta, o simplemente, requerir que eliminen todos o algunos de los datos de carácter personal de los ficheros y bases de datos de los Titulares.

En caso de que el Usuario se oponga al tratamiento de sus datos, los Titulares dejarán de tratar los datos, salvo por motivos legítimos previstos en la normativa vigente o para la defensa de posibles reclamaciones.

Además, el Usuario podrá ejercitar los siguientes derechos frente a los Titulares:

  • El derecho al olvido permite que el Usuario de los datos pueda solicitar que éstos sean suprimidos cuando no sean veraces, excesivos o hayan quedado obsoletos.
  • El derecho a la portabilidad permite que el Usuario pueda solicitar una copia de todos los datos que los Titulares conservan sobre el para migrarlos a otra plataforma que haya seleccionado, siempre y cuando sea posible técnicamente.
  • El derecho a la limitación del tratamiento permite al Usuario (i) que impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos o (ii) impugnar que el tratamiento sea ilícito y el Usuario se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso, en cuyo caso los Titulares sólo conservarán los datos personales para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Tras el ejercicio por parte del Usuario de alguno de estos derechos, y durante el tiempo de verificación por parte de los Titulares, los datos permanecerán bloqueados mientras se comprueban ciertas circunstancias de los mismos no pudiendo los Titulares cancelar o tratar dichos datos.

Para el ejercicio de cualesquiera de los derechos descritos, el usuario deberá contactar con cualquiera de los Titulares a través de la siguiente dirección de correo electrónico pod@mondotviberoamerica.com incluyendo como asunto del email “EJERCICIO DE DERECHOS” y una copia de su Documento Nacional de Identidad, e indicando en el contenido del email el concreto derecho que desea ejercitar. Asimismo, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Dato (www.aepd.es) si considera que los Titulares no han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa.

8. Derecho de oposición

Si el Usuario ha dado su consentimiento para que los Titulares utilicen sus Datos Personales, tiene derecho en cualquier momento a retirar su consentimiento contactando cualquiera de ellos a través de la siguiente dirección de correo electrónico pod@mondotviberoamerica.com , incluyendo como asunto del email “SUPRESIÓN DE DATOS”.

9. Enlaces de terceros

La presente Política de Privacidad, se refiere únicamente al Sitio Web, y no se aplica a los enlaces o a las páginas web de terceros accesibles a través del propio Sitio Web.

Los destinos de dichos enlaces no están bajo el control de los Titulares, y éste no es responsable del contenido de ninguna de las páginas web de destino de un enlace, ni de ningún enlace incluido en una página web a la que se llegue desde el Sitio Web, ni de ningún cambio o actualización de dichas páginas. Estos enlaces se proporcionan únicamente para informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema concreto, y la inclusión de un enlace no implica la aprobación de la página web enlazada por parte de los Titulares. Por todo ello, se recomienda a los Usuarios lean y revisen cuidadosamente la política de confidencialidad de cada sitio web que visite.

10. Actualizaciones

Los Titulares se reservan el derecho a realizar actualizaciones de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio de esta Política de Privacidad será publicado en el Sitio web.

11. Contacto

Si el Usuario desea ejercer alguno de los derechos enumerados en el apartado 7 anterior, o solicitar más información acerca de cómo tratan los datos personales los Titulares, puede ponerse en contacto con cualquiera de los titulares a través de la dirección info@mondotviberoamerica.com y jf.alinzas@gmail.com. El Usuario debe ser consciente que es posible que se le solicite el documento de identidad. Si tiene alguna otra pregunta acerca del uso de sus datos personales o sobre nuestra Política de Privacidad, puede enviar un correo electrónico a dicha dirección.

POLÍTICA DE COOKIES

Le informamos que MONDO TV IBEROAMÉRICA, S.A. y ALIANZAS PRODUCCIONES, S.A. (en adelante, los “Titulares”) utilizan una tecnología denominada “Cookies” con el fin de facilitar la navegación de los usuarios y mostrarles información de su interés siempre que acceda al Sitio Web.

Los Titulares cumplen con la normativa que regula el uso de las Cookies, Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), que traslada a la legislación española la Directiva 2009/136/CE. El Usuario podrá encontrar en la Política de Cookies información sobre el tipo de Cookies que se utilizan, los fines para los que se utilizan y las opciones de las que dispone para controlarlas o eliminarlas. En caso de que el Usuario requiera información adicional sobre las Cookies que se utilizan en el Sitio Web, podrá remitir un correo electrónico a la siguiente dirección: info@mondotviberoamerica.com

1. ¿Qué son las cookies?

Una Cookie es un archivo que se descarga en su equipo (ordenador o dispositivo móvil) con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación, en este caso los Titulares. La información recabada a través de las Cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las Sitios visitadas, el tiempo que el Usuario ha estado en el Sitio Web y las acciones realizadas. En función del uso y del contenido de las mismas, las cookies podrán utilizarse para reconocer al Usuario.

2. ¿Qué tipo de cookies podrían usarse en este Sitio Web y con qué finalidad?

Al navegar por este Sitio Web se utilizan cookies propias y de terceros. Las cookies de terceros son aquellas que son administradas por prestadores de servicios ajenos a los Titulares. Las cookies utilizadas en este Sitio Web y su origen son las siguientes:

  1. Cookies técnicas y de personalización, necesarias para la prestación de determinados servicios solicitados por el Usuario al acceder al Sitio Web: si se desactivan estas cookies, no se podrán recibir correctamente los contenidos y servicios;
    1. Cookies de sesión, diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el Usuario accede al Sitio Web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el Usuario en una sola ocasión;
    2. Cookies persistentes, son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y a los que se puede acceder y tratar durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
  2. Cookies analíticas, empleadas para el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento del conjunto de los usuarios. Si se desactivan estas cookies, el Sitio Web podrá seguir funcionando. Sin embargo, la información captada por estas cookies sobre el uso del Sitio web permite mejorar el funcionamiento de la misma.
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PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL Conjunto de cookies que recopilan información estadística sobre el uso de los sitios web sin identificar personalmente a los visitantes. Mondo TV Iberoamerica

3. ¿Cuándo otorgo mi consentimiento para el uso de cookies?

Cuando el usuario accede al Sitio Web y antes de comenzar la navegación, es advertido sobre el uso de Cookies de manera que pueda prestar su consentimiento en relación a nuestra Política de Cookies indicando que “acepta”, cerrando la ventana informativa o continuando la navegación, Si el usuario no consiente el uso de Cookies deberá abandonar el Sitio Web y cesar en la navegación, o bien deberá seguir las instrucciones, según el navegador que utilice, para desbloquear las Cookies, como se informa en el apartado siguiente.

4. ¿Cómo puedo deshabilitar y bloquear las cookies?

El Usuario podrá en cualquier momento deshabilitar las Cookies y continuar su navegación, si bien la misma puede verse limitada en varias de sus secciones y su navegación podría ser bloqueada en cualquier momento. El Usuario podrá bloquearlas o deshabilitarlas activando la configuración de su navegador, que le permite rechazar la instalación de todas las Cookies o de algunas de ellas. La mayoría de los navegadores permiten advertir de la presencia de Cookies o rechazarlas automáticamente. Si las rechaza podrá seguir usando el Sitio Web, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado y, por tanto, su experiencia en el Sitio Web menos satisfactoria.

Para optar por no ser rastreados por Google Analytics en todas los Sitios web, visite el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Salvo que haya ajustado la configuración de su navegador, el sistema creará Cookies en cuanto visite el Sitio Web y acepte nuestra Política de Cookies. Tenga presente que todos los navegadores de Internet permiten el cambio de dicha configuración.

Para obtener más información sobre la forma de ajustar la configuración de las Cookies, según el navegador que el Usuario utilice habitualmente, se recomienda que visite los siguientes enlaces:

Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage- cookies

Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-

Chrome:
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iOS:
https://support.apple.com/es-es/HT201265

Opera:
http://help.opera.com/Mac/12.10/es-LA/cookies.html

5. ¿Cómo puedo revocar mi consentimiento?

El Usuario podrá, en cualquier momento, revocar el consentimiento otorgado en relación al uso de Cookies concreto que haya autorizado a los Titulares, para lo cual deberá eliminar las Cookies almacenadas en su equipo (ordenador o dispositivo móvil) a través de los ajustes y configuraciones de su navegador de Internet.

Sin embargo, debe tenerse en cuenta que, en la mayoría de los casos, eliminar o deshabilitar las Cookies podría afectar la funcionalidad del Sitio Web y limitarle el acceso a ciertas áreas o servicios ofrecidos a través del mismo.